この記事の要点
- 現実ホームページ、スマホ、動画、AI。入口は四度変わり、いまは四つが重なっています。
- 意味新しい入口が出ても、前の入口は無くなりません。役目が変わるだけです。
- 考え方「次は何に乗り換えるか」から、「重なった入口のそれぞれに、何を置くか」へ。
- やること自分の場所に正しい中身を置く、それを入口ごとの形に直して出す、来た人とつながる。
- 結論変わり続けるのは入口です。変わらないのは、自分の場所と、正しい中身と、お客さまとのつながりです。
四つの変わり目を、数字で並べると。
| 変わり目 | 数字 | 出どころ |
|---|---|---|
| ホームページ | 開いた企業 24.0%(1995 年)→ 85.6%(2005 年) | 通信利用動向調査(平成 27 年版 白書) |
| スマホとソーシャルメディア | スマホを使う人 95.9%、LINE 92.9% | 総務省 令和 7 年度の調査 |
| 動画 | 平日 54.5 分、YouTube 81.5% | 同上 |
| AI | 生成 AI を使ったことがある人 26.7% → 58.8%(1 年で) | 令和 8 年版 情報通信白書 |
一度め:ホームページ
1995 年、ネットを使う企業のうち、ホームページで情報を出していたのは 24.0% でした。2005 年には 85.6% です。会社の案内が、紙から画面に移りました。このとき大事だったのは、持つことでした。
二度め:スマホとソーシャルメディア
いま、スマホを使う人は 95.9% です。平日にスマホなどでネットを使う時間は 120.5 分で、パソコンの 50.3 分の 2.4 倍になりました。LINE を使う人は 92.9% です。
ネットは、机の上から、手の中に移りました。小さな画面で読めること、人づてに広がることが、大事になりました。
三度め:動画
ネットの使い道でいちばん長いのは、動画の投稿・共有のサービスを見る時間で、平日 54.5 分です。YouTube を使う人は 81.5% で、70 代でも 48.5% です。
読むより、見る。調べものも、動画で行われるようになりました。
四度め:AI
生成 AI のサービスを使ったことがある人は、1 年で 26.7% から 58.8% になりました。15 歳から 19 歳では 91.7% です。
検索して、ページを開いて、読む。この手順の一部が、AI に聞く、に置き換わり始めています。
前の入口は、どうなったのか。
消えていません。
ホームページは、入口から、確かめる場所になりました。動画や AI で知った人が、頼む前に開きます。AI が答えを組み立てるときの、材料にもなります。
スマホは、動画と AI を使うための、前提になりました。
つまり、四つは入れ替わったのではなく、重なっています。新しい入口が出るたびに、土台に求められるものが増えてきました。
では、五度めに備えるには。
ここは、私の考えです。次に何が来るかは、分かりません。ただ、四度とも変わらなかったものが、三つ在ります。
- 自分の場所に、正しい中身が在ること。入口が何であっても、最後に確かめられるのは、ここです。
- 中身を、入口に合う形に直せること。同じ数字を、文でも、動画でも、短い答えでも出せるようにしておきます。
- 来た人と、直接つながっていること。入口が変わっても、つながりは持って行けます。
新しい入口に、いちばん早く乗る必要は在りません(広がり方はこちら)。土台を整えておけば、乗る時期を、自分で選べます。
この数字を読むときの注意
- 四つの数字は、別々の調査のものです。対象も、聞き方も違います。
- 「四度」という分け方と、「変わらなかった三つ」は、私の考えです。
よくある質問
- ホームページは、もう古い入口ですか。
- 入口としては、一番手ではなくなりました。確かめる場所としては、いまも中心です。仕事の調べものにネットを使う人は 81.2% です。
- 四つ全部に、力を入れないといけませんか。
- いいえ。土台(自分の場所と、正しい中身)を先に作り、そのあと、お客さまの年代に合う入口を一つか二つ選びます。
- 次の入口は、何になりますか。
- 分かりません。AI の中で買い物まで終わる仕組みが、米国で始まっています([くわしくはこちら](ai-de-kaimono.html))。日本でどうなるかは、まだ言えません。
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出どころ
- 総務省「平成 27 年版 情報通信白書」第 1 部「企業ホームページの普及」(もとは総務省「通信利用動向調査」) https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h27/html/nc121220.html
- 総務省 情報通信政策研究所「令和 7 年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書」(2026 年 6 月公表) https://www.soumu.go.jp/main_content/001079141.pdf
- 総務省「令和 8 年版 情報通信白書」(2026 年) 第Ⅰ部 第 1 章 第 1 節 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r08/html/nd111110.html