生成 AI を使ったことがある人は、1 年で 26.7% から 58.8% になった

生成 AI を使う人は、どれくらい居るのか。

総務省の白書のための調査で、「仕事や暮らしの中で、生成 AI のサービスを一つでも使ったことがあるか」を聞いています。使っている、または使ったことがある、と答えた人は、日本で 58.8% でした。前の年の調査では 26.7% です。

文章を作る種類の生成 AI に限ると、55.0% です。前の年は 24.0% でした。

ほかの三つの国は、日本より高くなっています。米国とドイツが 75.6%、中国が 93.6% です。白書は、前の年からいちばん大きく増えたのは日本だった、とも書いています。

年代で、どう違うのか。

日本では、15 歳から 19 歳が 91.7% で、いちばん高くなっています。20 代が 78.2% で続きます。若い層を中心に高い、というのが白書のまとめです。

どのくらい使うかも、聞いています。使ったことがある人のうち、ほぼ毎日使う人は、日本で約 3 割。年代では 20 代がいちばん高く、約 4 割でした。米国、ドイツ、中国では 4 割を超えていて、日本がいちばん低くなっています。

何に使っているのか。

使い道でいちばん多かったのは、四つの国とも、情報を理解するためでした。日本では、文章を作ることや直すこと、翻訳が続きます。

白書は、若い層で、相談のために AI を使う人が広がりつつある、とも書いています。日常のことを相談するために、定期的に使う人は、15 歳から 29 歳で 2 割を超えました。

持つ側は、何をすればよいのか。

一つめ：自分の商売を、AI に聞いてみる

「この町で、この仕事を頼むなら」と、お客さまになったつもりで聞きます。自分の会社が出るか。出たとき、中身は合っているか。まず、現状を知ります。

二つめ：正しい中身を、文字で置く

AI は、公開されている文字から答えを組み立てます。何をしている会社か、どこで、いくらで、を、自分のサイトに文字で書いておきます。画像の中だけに書かないことです。

三つめ：数字に、出どころを書く

確かめられる数字は、人にも機械にも使われやすくなります（くわしくは別の記事で）。

四つめ：検索も、やめない

同じ白書によると、日本では、調べるときに「主にほかの方法を使い、AI は補助」と答える人が多くなっています。AI だけで調べる人は、まだ一部です。検索とサイトは、いまも要ります。

この数字を読むときの注意

• アンケートによる調査です。今回から、15 歳から 19 歳が対象に加わりました。20 歳以上では、日本は 52.2% です。
• 「使ったことがある」は、一度でも使った人を含みます。
• 国どうしの比べは、同じ調査の中の数字です。

よくある質問

1 年で 2 倍以上は、本当ですか。

白書の数字のとおりです。ただし、今回の調査から、15 歳から 19 歳が対象に加わりました。前の年と同じ 20 歳以上で比べると、52.2% です。それでも、ほぼ 2 倍です。

「使ったことがある」は、毎日使う人のことですか。

いいえ。一度でも使ったことがある人を含みます。ほぼ毎日使う人は、使ったことがある人のうちの約 3 割です。

お客さまの年代が高い商売でも、関係が在りますか。

いまは、若い層ほど使っています。ただ、新しいサービスは若い層から上へ広がります。数年のうちに、上の年代でも当たり前になると私は見ています。これは私の読みです。

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書いた人：山岸ラボ（YY Quant）　公開：2026 年 10 月 10 日